Dostupnosť zdravotnej starostlivosti pre ženy je stále problém. Jedným z dôvodov je, že Slovenky niekedy netušia, kam ísť

FemtechClub zadal účastníkom Lifbee Academy úlohu, ktorá znie jednoducho, ale napriek tomu ešte nebola vyriešená - postaviť nástroj, ktorý ženu dovedie od prvotných ťažkosti ku konkrétnemu odborníkovi. Za desať dní vznikol funkčný prototyp postavený na 397 reálnych poskytovateľoch zdravotnej starostlivosti.

Čo je Letný Hackathon

Letný Hackathon je súčasťou vzdelávacieho programu Lifbee Academy, kedy počas 10 dní vrátane dvoch spoločných sobôt v centrále VÚB banky, tímy pracujú na reálnych zadaniach od partnerských organizácií. Medzi sobotami tímy pracujú online, každý tím má nárok na koncepčný a odborný mentoring.

Nie je to súťaž o najlepší nápad, ale proces učenia sa. Účastníci prechádzajú celým cyklom - od pochopenia problému cez analýzu a rozhodovanie až po výstup, ktorý odprezentujú zadávateľom.

Tento rok sa do Hackathonu zapojilo osem tímov a päť partnerských organizácií. Jednou z nich bola organizácia FemtechClub.

Do Hackathonu priniesli zadanie postaviť prototyp platformy s jasne pomenovanými prioritnými funkcionalitami a zoznamom dátových zdrojov, od ktorých sa dá odraziť.

Vývojovú časť podporila spoločnosť Qikbuild, ktorá zafinancovala prístup k vibe coding nástrojom a mentorovala tím počas stavby prototypu.

Mapa ženského zdravia: od symptómu k odborníkovi

Tím: Veronika Bučková, Adriana Krajčiová, Timur Vasiľ, Simona Matrková

Mentoring: Mária Nováková, Veronika Vyzváriová za Femtech Club, Valerián Lukačko, Ivana Zemanovičová za Qikbuild

Problém, ktorý nevyrieši zoznam ambulancií

Tím si problém zosobnil na profile hypotetickej pacientky Martiny: 29 rokov, nepravidelný cyklus, hormonálne prejavy, priberanie a ťažkosti s otehotnením. Problém trvá viac než pol roka.

Martina často nevie, či jej problém patrí gynekológovi, endokrinológovi alebo reprodukčnému špecialistovi. A práve v ženskom zdraví sa táto neistota násobí, pretože podozrenie na PCOS, endometriózu a problémy s plodnosťou majú prekrývajúce sa príznaky. Dôsledkom je chaotické vyhľadávanie, odkladanie vyšetrenia a opakované návštevy nesprávneho typu pracoviska.

Tím preto od začiatku identifikoval hodnotu nie v obyčajnej mape možností, ale v prepojení medzi príznakom, zrozumiteľným odporúčaním a konkrétnym miestom, kam sa dá ísť.

Ako to funguje

Prototyp má tri kroky.

Orientačný dotazník. Pevne definovaný rozhodovací strom, ktorý sa pýta iba na odpovede meniace výsledok - používateľka teda neprechádza otázky, ktoré sa jej netýkajú. MVP pokrýva tri vetvy, plodnosť, možné PCOS a možnú endometriózu. V prípade nebezpečných príznakov sa bežný tok otázok preruší a kroky vedú priamo na akútnu pomoc.

Odporúčanie. Výsledok je formulovaný ako orientačný ďalší krok, nie ako diagnóza. Systém vyberie relevantné špecializácie z databázy a vysvetlí, prečo sú relevantné.

Mapa a cesta. Odporúčané filtre sa prenesú na mapu. Používateľka si môže zvoliť okres alebo celý kraj, použiť polohu, otvoriť detail pracoviska s kontaktom, poisťovňami a ordinačnými hodinami a zobraziť si orientačnú trasu autom alebo pešo.

Čo je za tým naozaj

Prototyp nie je klikací mockup s vymyslenými bodmi na mape. Tím napísal scraper, ktorý stiahol dáta z e-VÚC pre Bratislavský samosprávny kraj a naplnil databázu 397 poskytovateľmi s geolokáciou a atribútmi ako špecializácia, poisťovňa, pohlavie lekára a okres. Mapový podklad a routing beží na Mapboxe a OpenStreetMap.

Odpovede z dotazníka sa navyše neukladajú ako zdravotný profil, slúžia len na výpočet odporúčania v rámci jednej relácie.

Najzaujímavejšia časť výstupu vznikla ako vedľajší produkt. Keď má systém geolokáciu všetkých pracovísk a vie ich filtrovať podľa špecializácie, vie odpovedať aj na otázku, ktorú si nekladie pacientka, ale zriaďovateľ: kde starostlivosť chýba?

Tím rozdelil Bratislavský kraj na pravidelnú mriežku s rozostupom približne dva kilometre. Pre stred každej bunky vypočítal vzdialenosť k najbližšej ambulancii zodpovedajúcej aktuálnym filtrom. Ak je väčšia než desať kilometrov vzdušnou čiarou, bunka sa zobrazí ako white spot.

Vrstva sa dá prepínať podľa špecializácie alebo poistnej siete a tým sa mení z pacientskeho nástroja na analytický. Zdravotná poisťovňa v nej vidí medzery vo vlastnej zmluvnej sieti. Samospráva regionálnu dostupnosť. Tím zároveň sám označil metodiku za MVP verziu, produkčná by mala pracovať s časom dojazdu, populáciou, kapacitami ambulancií a čakacími lehotami, nie so vzdušnou čiarou.

Súkromie ako produktové rozhodnutie

Interný dashboard zobrazuje výhradne agregované metriky - začatie a dokončenie dotazníka, lievik podľa krokov, rozdelenie vetiev, použitie filtrov, otvorenia detailov. Citlivé kategórie s menej než piatimi udalosťami sa nezobrazia vôbec. Telemetria neukladá meno, presnú polohu, kompletnú kombináciu symptómov ani individuálnu históriu.

To je pri téme reprodukčného zdravia zásadné a tím to nechal zaznieť ako produktové rozhodnutie, nie ako riadok v podmienkach používania. Kontrola zostáva u používateľky aj v drobnostiach: automaticky nastavené filtre môže zmeniť alebo vymazať a geolokácia je voliteľná.

Ako by to mohlo fungovať ďalej

Tím načrtol trojvrstvový model udržateľnosti. Základná navigácia (mapa a triage) zostáva zadarmo pre všetky ženy. Platené prémiové funkcie by zahŕňali priamu rezerváciu cez existujúce objednávkové systémy a profil pacientky s pripomienkami prehliadok. Tretím pilierom je sponzoring osvetových kampaní, pri ktorom tím explicitne odlíšil informačný obsah od reklamy na konkrétny liek a trval na jasnom označení „podporené".

Otvorenou otázkou každej takejto platformy je aktuálnosť dát. Tím navrhol štyri paralelné mechanizmy: pravidelné automatizované sťahovanie z verejných zdrojov, tlačidlo na nahlásenie nesprávneho údaja priamo pri profile lekára, partnerstvá s organizáciami ako AOPP, OZ Amazonky či Inkoforum, a možnosť pre lekárov a kliniky spravovať si vlastný profil.

Krátkodobo tím odporúča validáciu dotazníka s odborníkmi, kontrolu kvality dát a používateľské testovanie. Strednodobo rozšírenie na ďalšie regióny a zdravotné témy. Dlhodobo integrácie s registrami a poisťovňami a metodiku dostupnosti postavenú na čase dojazdu.

Ak spojíme sily a rôzne disciplíny

Tím zložený z dátovej analytičky, produktovej manažérky, marketéra a medičky sa dokázal v krátkom čase spojiť, navnímať jednu tému z rôznych uhlov a disciplín a vymyslieť prototyp riešenia. Prešiel celým cyklom od problému po obhajobu pred zadávateľom a sformuloval kľúčové otázky, na ktoré sa treba pozrieť ďalej. To je presne tá kompetencia, kvôli ktorej Hackathon robíme.

Ďakujeme FemtechClubu za zadanie, ktoré bolo konkrétne, náročné a zároveň otvorené a za čas venovaný mentoringu a spätnej väzbe. Ďakujeme nášho strategickému partnerovi pre ESG VÚB banke, vďaka ktorej sa hackathon mohol konať v priestoroch ich centrály.